Buongiorno Bruna, premesso che non sono un avvocato e non ho letto la vostra discussione, le do un mio parere sulla scorta di quanto riferito da lei.
Non mi risulta che Facebook abbia persone addette alla sicurezza, e il modo di agire che riferisce mi sembra insolito.
Detto questo, “troll” significa “utente che intralcia il normale svolgimento di una discussione inviando messaggi provocatori, irritanti o fuori tema.” Se quella persona si è comportata in questo modo, lei ha solo detto la verità.

Grazie

Grazie!

Grazie molto.

Credo che un giudice debba ascoltare sempre le argomentazioni di ambo le parti. Certo è che senza prove documentali è molto più difficile far valere le proprie ragioni. Questo in linea generale, poi bisognerebbe conoscere i dettagli specifici di un caso per poter valutare (cosa che non posso fare io perché non sono un avvocato)